Vam poslovna spletna stran ne prinaša povpraševanj?

Veliko podjetij verjame, da je največji izziv pridobiti obiskovalce na spletno stran.
V resnici pa je precej pogostejša težava nekaj drugega – obiskovalci pridejo, nato pa brez stika z vami tudi odidejo.

Razlog običajno ni cena, konkurenca ali pomanjkanje zanimanja, temveč dejstvo, da jim spletna stran ne pomaga sprejeti odločitve.

Dobra spletna stran ni digitalna vizitka.
Je prodajno orodje, ki mora obiskovalca voditi od prvega vtisa do oddanega povpraševanja.
Pri tem pa ni pomembna le oblika, ampak predvsem vsebina, struktura in občutek zaupanja.

Večina spletnih strani začne z opisom podjetja: kdo smo, koliko let poslujemo in kaj vse ponujamo.
Obiskovalca pa zanima nekaj drugega – ali lahko rešite njegov problem.

Namesto naštevanja storitev odgovorite na vprašanja:

Ko obiskovalec v nekaj sekundah prepozna, da ste razumeli njegovo težavo, je veliko večja verjetnost, da bo nadaljeval z branjem.
Danes namreč veliko uporabnikov sploh ne pristane na vstopni strani, ampak neposredno na posamezni podstrani iz Googla ali AI iskalnika.

Zato mora biti vsaka pomembna stran dovolj samostojna, da obiskovalca usmeri do želenega cilja.

Pogosta napaka je, da podjetja vse storitve združijo na eno stran z nekaj stavki opisa.
Takšna predstavitev obiskovalcu ne pomaga.

Vsaka pomembnejša storitev ali skupina izdelkov si zasluži svojo podstran.
Na njej naj bodo jasno predstavljeni:

Ljudje ne kupujejo storitev. Kupujejo občutek, da razumejo, kaj bodo dobili.

Besede, kot so kakovost, strokovnost in zanesljivost, danes ne pomenijo skoraj nič.
Vsako podjetje jih uporablja.

Veliko večjo težo imajo konkretni dokazi:

Zaupanje nastaja tam, kjer obiskovalec začne dvomiti.


Če na strani trdite, da ste strokovnjaki za določeno področje, naj bo dokaz prikazan neposredno ob tej trditvi, ne nekje skrit na posebni strani z referencami.
Prav postavitev dokazov na pravem mestu pomembno vpliva na stopnjo konverzij.

Presenetljivo veliko spletnih strani obiskovalcu nikoli jasno ne pove, kaj naj naredi.

Naj pošlje povpraševanje? Pokliče? Rezervira termin? Prenese katalog?

Vsaka stran mora imeti en glavni cilj.

Če ponujate več različnih pozivov ("Kontakt", "Več", "Prenesi", "Pokliči", "Preberi"), obiskovalca pogosto le zmedete.

Dober CTA (Call to Action) ni agresiven. Je jasen, konkreten in postavljen tam, kjer ga uporabnik pričakuje.


Najpomembneje pa je, da je povezan z vsebino strani, ne pa generičen na vseh podstraneh.

Podjetja pogosto najprej razmišljajo o tem, kako pripeljati več prometa.
V resnici pa je bolj smiselno najprej preveriti, ali obstoječi obiskovalci sploh dobijo dovolj razlogov za oddajo povpraševanja.

Šele ko je spletna stran vsebinsko kakovostna, postane smiselno vlagati v SEO optimizacijo spletne strani, Google oglaševanje, Facebook oglaševanje ali vodenje socialnih medijev.
V nasprotnem primeru boste le dražje pripeljali več ljudi na stran, ki jih ne zna prepričati.

Prav zato uspešna izdelava spletnih strani ni predvsem oblikovanje lepih strani.
Gre za razumevanje uporabnikov, njihovih vprašanj in dvomov ter za pripravo vsebine, ki jih postopno vodi do odločitve.

Najboljše poslovne spletne strani niso tiste z največ animacijami ali najlepšimi fotografijami.
So tiste, na katerih obiskovalec hitro razume, kaj podjetje ponuja, zakaj mu lahko zaupa in kako lahko naredi naslednji korak.

Preden razmišljate o večjem proračunu za oglaševanje, si zastavite preprosto vprašanje: če bi danes prvič obiskali svojo spletno stran kot potencialna stranka, bi brez zadržkov oddali povpraševanje?

Če odgovor ni odločen »da«, potem težava verjetno ni v številu obiskovalcev, ampak v izkušnji, ki jih pričaka, ko pridejo na vašo spletno stran.

Potrebujete nadgradnjo ali pa izdelavo nove spletne strani?
Obrnite se na naše strokovnjake z izkušnjami in nas kontaktirate na 031 779 867 ali na info@lux-media.si.