10 napak, ki uničujejo konverzije na spletni strani

Veliko podjetij meni, da je največji problem njihove spletne strani premalo obiska.
V resnici je težava pogosto drugje – obiskovalci pridejo na stran, vendar ne opravijo želenega dejanja.
Ne oddajo povpraševanja, ne pokličejo ali ne zaključijo nakupa.

Prav zato je optimizacija konverzij danes enako pomembna kot pridobivanje obiska.

Če ste ravnokar izdelali novo spletno stran ali spletno trgovino, mora biti cilj vedno enak -  obiskovalca čim hitreje pripeljati do odločitve.

Prvih nekaj sekund odloča, ali bo uporabnik ostal na strani ali jo zapustil.
Če naslov govori predvsem o podjetju namesto o koristi za stranko, ste izgubili pomembno priložnost.
Jasna vrednost ponudbe mora biti vidna takoj, brez pomikanja po strani.

Na prvi pogled se zdi smiselno ponuditi čim več povezav, storitev in gumbov.
V praksi pa preveč izbire lahko povzroči neodločnost.
Dobro izdelana spletna stran vodi obiskovalca po eni jasno zastavljeni poti, namesto da ga zasuje z informacijami.

Pred tem morate sami ugotoviti, kateri so vaši prodajni paradni konji, kje imate največji RVC ali katera storitev/izdelek je najbolj primeren za nove stranke.
Od prvega dne naprej pa cel čas brez prestanka testirate svojo odločitev in jo prilagajate rezultatom.

Gumbi z napisom »Več« ali »Klikni tukaj« redko prepričajo.
Poziv mora uporabniku povedati, kaj bo pridobil.

Veliko bolje delujejo konkretni CTA-ji, kot so »Pridobite ponudbo«, »Rezervirajte termin« ali »Naročite brezplačen posvet«.
Tudi manjša sprememba besedila lahko občutno izboljša konverzije.

Obiskovalec mora dobiti občutek, da posluje z zaupanja vrednim podjetjem. Pogosto manjkajo:

Elementi zaupanja pogosto odločajo med povpraševanjem in zaprtjem zavihka.

Če za prvo povpraševanje zahtevate deset različnih podatkov, bo marsikdo odnehal.
Zahtevajte le informacije, ki jih res potrebujete.
Dodatna vprašanja lahko vedno postavite kasneje.
Manj trenja pomeni več oddanih obrazcev.

Uspešno Google ali Facebook oglaševanje ter vodenje socialnih medijev ne more nadomestiti slabe pristajalne strani.

Če oglas obljublja eno, obiskovalec pa pristane na splošni predstavitveni strani, se stopnja konverzije hitro zmanjša.
Sporočilo oglasa in vsebina strani morata biti popolnoma usklajena.

Veliko podjetij razume, da je pomembna SEO optimizacija spletnih strani, vendar jo vidijo zgolj kot način pridobivanja obiska.

V resnici dobra SEO optimizacija spletnih strani privablja uporabnike s pravim iskalnim namenom.
Kakovosten promet običajno pomeni tudi večje število konverzij.

Od 60% do 80% uporabnikov danes prihaja na spletno stran prek telefona, vendar številne strani še vedno nastajajo z mislijo na namizni računalnik.

Gumbi so premajhni, obrazci predolgi, besedilo pa težko berljivo.
Dobra izdelana spletna stran mora biti zasnovana najprej za mobilne naprave.

Na tej točki že leta poliramo kljuke.
Vsaka dodatna sekunda nalaganja pomeni več obiskovalcev, ki odidejo h konkurenci.
Še posebej pri mobilnih uporabnikih je hitrost eden ključnih dejavnikov uspeha.

Kakovostna izdelava spletne trgovine zato vključuje optimizacijo slik, predpomnjenje in tehnično optimizacijo, ne le lep dizajn – vse s mislijo na čim višji odstotek konverzije.

Največja napaka je prepričanje, da je projekt končan, ko je stran objavljena.
Najuspešnejša podjetja redno spremljajo vedenje obiskovalcev, analizirajo podatke in izvajajo izboljšave.

Enako velja za spletne trgovine, kjer lahko že majhne spremembe pri navigaciji, košarici ali predstavitvi izdelkov prinesejo občutno več prodaje.

Uspešna spletna stran ni nujno tista z najbolj atraktivnim dizajnom, ampak tista, ki obiskovalcu olajša odločitev.
Jasno sporočilo, hitro delovanje, zaupanje in premišljena uporabniška izkušnja imajo bistveno večji vpliv na rezultate kot vizualni učinki.

Zato naj bo ves vložek v razvoj spletne strani in tudi ves čas, ki ga namenite v kasnejše dodelave, predvsem poslovna naložba, katere uspeh merimo po številu pridobljenih povpraševanj in prodaj – ne po tem, kako moderna je videti vaša spletna stran.

Se zavedate, da lahko napredujete, pa ne veste kako? Obrnite se na naše strokovnjake z izkušnjami in nas kontaktirate na 031 779 867 ali na info@lux-media.si in z veseljem vam pomagamo doseči več konverzij.