Zakaj je email marketing še vedno TOP kanal

Vsakih nekaj let se pojavi napoved, da je email marketing mrtev.
Najprej so ga "ubila" družbena omrežja, nato mobilne aplikacije, danes pa umetna inteligenca.

Kljub temu ostaja eno dejstvo nespremenjeno – podjetja, ki sistematično gradijo kakovostno bazo kontaktov in komunicirajo premišljeno, še vedno dosegajo enega najboljših donosov na vložen marketinški evro.
Razlog je preprost: pri elektronski pošti nagovarjate ljudi, ki so vam že dovolili vstop v njihov nabiralnik, ne pa algoritma, ki odloča, ali bo vaša objava sploh vidna.
Email marketing zato tudi danes ostaja eden najbolj donosnih digitalnih kanalov, raziskave pa mu pripisujejo povprečen ROI okoli 36 : 1.

Veliko podjetij vlaga predvsem v Google oglaševanje, Facebook oglaševanje ali druge platforme.
To je smiselno, vendar imajo vse eno skupno lastnost – občinstvo ni vaše.
Če platforma spremeni algoritem, zviša cene oglaševanja ali celo ukine določeno funkcionalnost, ste odvisni od njihove odločitve.

Pri email marketingu je zgodba drugačna. Seznam naročnikov je vaše digitalno premoženje.
Če kontaktom redno pošiljate uporabno vsebino, imate neposreden komunikacijski kanal, ki ga ne nadzira nobeno družbeno omrežje.

Največja napaka je razmišljanje, da je email marketing zgolj pošiljanje akcijskih ponudb enkrat mesečno.
Takšen pristop običajno vodi do nizke odzivnosti.

Uspešna podjetja danes gradijo avtomatizirane komunikacijske poti, ki uporabniku pošiljajo pravo sporočilo ob pravem času.


To lahko pomeni pozdravno sporočilo novemu naročniku, opomnik za zapuščeno košarico, priporočilo sorodnega izdelka ali koristne vsebine po opravljenem nakupu.
Prav avtomatizacija in segmentacija sta med glavnimi razlogi, da email marketing ostaja tako učinkovit.

Prejemniki danes pričakujejo relevantno komunikacijo.
Ni dovolj, da v sporočilo vključite ime uporabnika. Dober email marketing temelji na vedenju uporabnika:

Takšna personalizacija bistveno poveča verjetnost klika in nakupa.
Nasprotno pa množično pošiljanje enake vsebine celotni bazi pogosto zmanjšuje dostavljivost in dolgoročno škodi rezultatom.

Kakovostna email marketing platforma danes omogoča precej več kot le pošiljanje elektronske pošte.
Omogoča avtomatizacijo, segmentacijo uporabnikov, A/B testiranje naslovov, spremljanje dosega in povezavo z vašo spletno stranjo ali CRM sistemom.


Naša LUXmail email marketing platforma omogoča vse to in je predvsem enostavna in zato primerna tudi za vse, ki email marketing platform niso vešči.

Še pomembneje pa je, da poskrbimo za pravilno tehnično nastavitev pošiljanja (SPF, DKIM in DMARC), saj brez tega tudi najboljša vsebina pogosto pristane med nezaželeno pošto.

Najboljše rezultate dosega kot del širše digitalne strategije.
Nova občinstva lahko pridobivate prek Google oglaševanja in Facebook oglaševanja, z uporabnimi vsebinami jih pripeljete na spletno stran, kjer se prijavijo na novice, nato pa odnos dolgoročno gradite prek elektronske pošte.

Enako velja za spletne trgovine, kjer avtomatizirana sporočila pomembno povečujejo število ponovnih nakupov.
Tudi vodenje socialnih medijev ima pri tem pomembno vlogo, saj gradi prepoznavnost blagovne znamke in spodbuja prijave na e-novice.

Umetna inteligenca je olajšala pripravo vsebin, vendar ne bo nadomestila razumevanja kupcev. Podjetja, ki bodo pošiljala manj, a bolj premišljena sporočila, bodo dolgoročno uspešnejša od tistih, ki bodo zgolj povečevala količino poslanih emailov.

Email marketing zato ostaja eden redkih kanalov, kjer lahko podjetje hkrati gradi zaupanje, meri rezultate, avtomatizira prodajne procese in ohranja neposreden stik s svojimi strankami.
V času vedno dražjega oglaševanja in nepredvidljivih algoritmov je prav to njegova največja prednost – email marketing kanal je vaš, podatki so vaši, odnos s stranko pa ostane v vaših rokah.

Verjamete, da je email marketing platforma primerno orodje za vas?
Obrnite se na naše strokovnjake z izkušnjami in nas kontaktirate na 031 779 867 ali na info@lux-media.si, da vam vklopimo LUXmail email platformo.